Welche Gründe gibt es für eine Rückgabe oder einen Umtausch eines Artikels?

Da das Produkt beschädigt ist, können Sie es zurückgeben oder umtauschen. Nicht für Sie (bei Modeartikeln) Die Produktbeschreibung oder Produktbilder entsprechen nicht der Werbung. Sie haben das falsche Produkt erhalten. Ein Teil des Produkts fehlt. Sie haben Ihre Meinung geändert oder das Produkt entspricht nicht unseren Bedingungen.

Rückgaberecht:

Rückgabe oder Umtausch Ihr Produkt und seine Verpackung müssen die folgenden Bedingungen erfüllen, damit eine Rückgabe oder ein Umtausch gültig ist:

Beispiel: Sie können einen Artikel aufgrund einer Meinungsänderung nicht zurückgeben oder umtauschen. Wenn die Produktverpackung beschädigt ist oder die Verpackung geöffnet wurde

HINWEIS: Die Originalverpackung für Rücksendungen und Umtausch muss frei von Klebeband, Aufklebern oder anderen Gegenständen sein, die die Originalverpackung beschädigen würden. Andernfalls gilt das Paket als unvollständig. Nicht erstattungsfähig

Ungültig (Paket entfernt, Paket beschädigt)

Das von Ihnen gekaufte Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben oder umgetauscht werden. Die Gründe für eine Rückgabe oder einen Umtausch werden entsprechend berücksichtigt. Innerhalb der angegebenen Frist können Sie den Kundenservice kontaktieren. Wir werden Sie bald kontaktieren. Wenn Sie das Produkt erhalten haben und uns länger als 14 Tage nicht benachrichtigt haben, behalten wir uns das Recht vor, den Artikel zurückzugeben oder umzutauschen.

Hinweis: Bei Rücksendungen und Umtausch, die nicht von unserem Unternehmen verursacht wurden, trägt der Kunde die Versandkosten für den Umtausch oder die erneute Versendung.

Sobald sich der Status des Artikels in „Versendet“ geändert hat, können Sie den Artikel online umtauschen oder zurückgeben. Der Status ändert sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Produkts.

Abschnitt Rücksendungen und Rückerstattungen

Wenn das Produkt nicht funktioniert / nicht der Werbung entspricht / das Produkt abgelaufen ist, können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Denken Sie daran, als Nachweis für die Rücksendung ein Foto des zurückgesendeten Artikels zu machen. Beim Austausch abgenutzter oder beschädigter Artikel sind Fotos wichtig. Bitte bewahren Sie den Nachweis auf, falls beim Einlösungsprozess etwas schiefgeht.

Bei Zahlungsfragen kontaktieren Sie uns bitte:

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Bei Fragen zur Änderung/Stornierung/Rückerstattung der Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:

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